Fra­gen und Antworten

Ihre Reser­vie­rung kann jeder­zeit stor­niert wer­den. Es fal­len jedoch Stor­no­ge­büh­ren an, die je nach Zeit­punkt vor Miet­be­ginn gestaf­felt sind.

Bei Stor­nie­run­gen bis zu 10 Tage vor Miet­be­ginn fällt ein Stor­no­ge­bühr von 10 % des Miet- und Lie­fer­prei­ses an. Bei kurz­fris­ti­ge­ren Stor­nie­run­gen erhö­hen sich die Stor­no­ge­büh­ren gestaf­felt bis zu 90 % des Miet- und Lie­fer­prei­ses. Für die genau­en Kon­di­tio­nen lesen Sie hier­zu bit­te unse­re Miet­be­din­gun­gen.

Eine Reser­vie­rung ist online bis 7 Kalen­der­ta­ge vor Abho­lung mög­lich. Damit kön­nen wir sicher­stel­len, dass die Miet­rä­der zum gewünsch­ten Zeit­punkt, am gewünsch­ten Ort und in gewünsch­ter Anzahl für Sie bereit­ste­hen. Soll­ten Sie eine kurz­fris­ti­ger Reser­vie­rung wün­schen ver­wen­den Sie unser Kon­takt­for­mu­lar.

Die Miet­ge­büh­ren sind bei Abho­lung zu bezah­len. Die Bezah­lung kann in bar oder an den meis­ten Rad­sta­tio­nen bar­geld­los erfol­gen. Infor­ma­tio­nen zu den ein­zel­nen Rad­sta­ti­on fin­den Sie unter Miet­sta­tio­nen.

Bei Abho­lung der Räder oder alter­na­tiv bei Anlie­fe­rung an einen von Ihnen gewünsch­ten Ort ist ein Miet­ver­trag aus­zu­fül­len. Bit­te den­ken Sie dar­an, ein gül­ti­ges Aus­weis­do­ku­ment mitzubringen.

Sie kön­nen Ihr Miet­rad online auf die­ser Inter­net­sei­te oder direkt vor Ort an einer unse­rer zahl­rei­chen Miet­sta­tio­nen reser­vie­ren. Eine tele­fo­ni­sche Reser­vie­rung ist lei­der nicht mög­lich. Selbst­ver­ständ­lich haben Sie dar­über hin­aus die Mög­lich­keit, Fahr­rä­der spon­tan an einer unse­rer Sta­tio­nen zu mie­ten, soweit die­se ver­füg­bar sind.

Die Rück­ga­be von Fahr­rä­dern und Zube­hör kann an allen Revier­Rad-Sta­­tio­­nen wäh­rend der jewei­li­gen Öff­nungs­zei­ten erfol­gen. Bei Ein­weg­fahr­ten, also wenn Sie die Fahr­rä­der an einem ande­ren Stand­ort zurück­ge­ben, als die Anmie­tung vor­ge­nom­men wur­de, fällt eine One-Way-Ser­­vice-Gebühr an (Preis­in­for­ma­ti­on).