Häufige Fragen und Antworten
Wie reserviere ich ein Mietrad?
Sie können Ihr Mietrad online auf dieser Internetseite oder direkt vor Ort an einer unserer 22 Mietstationen reservieren. Eine telefonische Reservierung ist leider nicht möglich. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Fahrräder spontan an einer Station zu mieten, soweit diese verfügbar sind.
Wie läuft die Anmietung vor Ort ab?
Bei Abholung der Räder oder alternativ bei Anlieferung an einen von Ihnen gewünschten Ort ist ein Mietvertrag auszufüllen. Bitte denken Sie daran, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitzubringen.
Wo und wie gebe ich mein Mietrad ab?
Die Rückgabe von Fahrrädern und Zubehör kann an allen RevierRad-Stationen während der jeweiligen Öffnungszeiten erfolgen. Bei Einwegfahrten fällt eine Gebühr in Höhe von 4,00 Euro pro Mietrad an.
Wie bezahle ich die Mietgebühren?
Die Mietgebühren sind bei Abholung in bar zu bezahlen. Eine Zahlung mit EC-Karten oder Kreditkarten ist leider nicht möglich.
Welche Fristen habe ich bei der Reservierung zu beachten?
Eine Reservierung ist 5 Tage vor Abholung nowendig. Damit können wir sicher stellen, dass die Mieträder zum gewünschten Zeitpunkt, am gewünschten Ort und in gewünschter Anzahl für Sie bereit stehen.
Ist eine Stornierung meiner Reservierung möglich?
Ihre Reservierung kann jederzeit storniert werden. Bei Stornierung innerhalb einer Frist von 10 Tagen vor Mietbeginn fallen Stornogebühren an. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Mietbedingungen.